Información

El Centro de Documentación de PROMPERU promueve y facilita información bibliográfica relacionada a temas especializados en exportaciones. Para ello cuenta con procedimientos e instructivos que buscan la mejora continua y la satisfacción del usuario, apoyándose en las tecnologías de la información y comunicación.

Horario de atención

Lunes, martes, jueves y viernes de 9:15 a 12:45 y de 14:15 a 17:45.

Colección

Contamos con información especializada en exportaciones, la cual se encuentra disponible en libros, obras de referencia, revistas, folletos, CD-ROM, videos especializados y en nuestra página web www.promperu.gob.pe.

• Servicios de información:
  
  
  • Lectura en sala:

    La lectura en sala es un servicio accesible a cualquier usuario. El Centro de Documentación de PROMPERU pone a disposición de éstos la integridad de su colección. La lectura del documento será solicitada por el usuario, que previamente realizará su consulta al responsable del Cendoc quien identificará y localizará el material gracias a los catálogos de acceso existentes. Sólo se puede solicitar un máximo de 2 ejemplares por vez, según sea la disponibilidad del material bibliográfico.

  • Búsqueda en el catálogo en línea del Centro de Información:

    El catálogo de publicaciones está disponible en la siguiente dirección: http://export.promperu.gob.pe/cd/busqueda.asp Permite buscar libros, revistas, discos compactos o DVD, entre otros; además filtrar las búsquedas por autores, títulos, temas, etc.
    De no encontrar el material de interés, el usuario puede solicitar apoyo al responsable del CENDOC de forma presencial, a través del correo electrónico cendoc@promperu.gob.pe, al teléfono 616-7400 anexo 1309 ó a través de nuestra cuenta de Facebook www.facebook.com/miercolesdelexportador.

  • Servicio de Consulta en Línea:

    La sala cuenta con PC's conectadas a internet que están a disposición del usuario para facilitar las consultas en los portales de PROMPERU, bases de datos y otros portales de investigación. El acceso remoto es a través de la Biblioteca Virtual (disponible desde el portal del CENDOC).
    Los usuarios que hagan uso indebido y/o dañen las computadoras designadas para el Servicio de Consulta en Línea serán temporalmente suspendidos del servicio o prohibidos definitivamente, obligados a reponer la pérdida o pagando el valor y demás gastos que genere el mismo.

  • Acceso a recursos digitales (mediateca):

    Tendrá acceso a la base de datos de los recursos digitales existentes en el CENDOC (videos de charlas, conferencias y talleres, y colecciones multimedia).

  • Préstamo de publicaciones:

    Los recursos que están disponibles para préstamo fuera del ambiente del CENDOC serán solicitados sólo por el personal de PROMPERU.
    Los investigadores y usuarios ajenos a la institución no podrán sacar los documentos del CENDOC en calidad de préstamo.
    El usuario realiza la devolución de los recursos directamente al personal encargado del CENDOC, quien constatará la recepción conforme de los mismos.

• Capacitaciones:
  
  
  • Capacitaciones sobre herramientas de análisis de competitividad y otras herramientas (próximamente)

    Cada semana se realizan capacitaciones a grupos reducidos de usuarios (entre 2 y 4 usuarios) sobre diversas herramientas de información e investigación, previa inscripción realizada vía correo electrónico a cendoc@promperu.gob.pe.
    Estas capacitaciones tendrán una duración de media a una hora, y se realizarán acorde al programa establecido y publicado en el portal de PROMPERU.

  • Capacitaciones sobre el uso del catálogo de publicaciones y recursos (próximamente)
    

    Cada fin de mes se realizará capacitaciones en el uso del catálogo de publicaciones y otros recursos con los que cuenta el CENDOC.
    Estas capacitaciones se realizarán a grupos reducidos de usuarios (entre 2 y 4 usuarios) de acuerdo a la programación mensual y previa inscripción vía correo electrónico a cendoc@promperu.gob.pe

• Proyección de material audiovisual (próximamente)
  
  

  Cada semana se mostrarán los videos de las capacitaciones del Día del Exportador y Talleres Especializados. Dichas proyecciones se realizarán de acuerdo a la programación mensual y previa inscripción vía correo electrónico a cendoc@promperu.gob.pe.

Normas de cumplimiento general

El Centro de Documentación es una unidad de apoyo para facilitar a la comunidad empresarial la toma de decisiones en base al acceso a información especializada en exportaciones. En ese sentido, se solicita a los usuarios a colaborar en el mantenimiento de una apropiada atmósfera. Las siguientes actividades no están permitidas en el Centro de Documentación:

• Utilizar el teléfono móvil, para ello deberá salir de la sala de lectura para no incomodar a los demás usuarios.
• Conectar dispositivos a la red eléctrica.
• Perturbar el derecho al silencio.
• Ingerir alimentos y bebidas y fumar.
• Ingerir alimentos y bebidas y fumar.

Con respecto a la colección, se espera que el usuario:

• Respete la integridad física del documento.
• No dibuje, subraye o altere en forma alguna el contenido de una obra.
• Ayude a completar las lagunas existentes mediante sugerencias y desideratas.